Política de envío

  1. Plazos de entrega: Los pedidos se envían en un plazo máximo de 1 a 2 días hábiles después de haber efectuado la compra, los tiempos de entrega son responsabilidad total de la paquetería, normalmente el lapso de entrega es de 3 a 7 días hábiles, pero siempre hay excepciones dependiendo la paqueteria y zona de entrega

  2. Métodos de envío: son mediante paqueterias y utilizamos diferentes proveedores como FedEx, Estafeta, Redpack entre otros

  3. Costos de envío: El costo de envió siempre se calcula en la pantalla de pago, normalmente vale $150mxn o depende si aplica alguna promoción vigente

  4. Áreas de envío: Envíos únicamente dentro de la República Mexicana

  5. Seguimiento de envío: Cada vez que tu paquete sea enviado por la paqueteria, deberá llegarte un correo automatizado con la guia correspondiente y el nombre del proveedor para que puedas rastrear tu envio, si no es asi favor de comunicarte a whatsapp +52 22 27 07 70 58

  6. Cambios y devoluciones: No hay devoluciones, solo cambios en caso de que haya defectos en el producto

  7. Suscripciones: Las suscripciones se pueden dar de baja únicamente después de que se hayan procesado 3 suscripciones, es decir, después del 3er mes de suscripción, puedes darte de baja 

  8. Días de envío: Los días en lo que se hacen los envíos son de lunes a viernes, si tu compra se realizo sabado o domingo, sale al siguiente dia habil

  9. Incidentes y problemas de entrega: Si por alguna razón hubo un producto dañado, perdido o una entrega erronea favor de notificarlo al whatsapp +52 22 27 07 70 58 para darle seguimiento con la paqueteria responsable

  10. Contacto de servicio al cliente: Cualquier cosa favor de mandar mensaje al whatsapp +52 22 27 07 70 58